ตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับโปรเน็ต
คำถามที่พบบ่อย
เรื่องที่ลูกค้าถามเรามากที่สุด
รวมคำตอบสำหรับข้อสงสัยเรื่องการสมัครโปรเน็ต AIS วันทูคอล ซิมเติมเงิน ตั้งแต่วิธีสมัคร เงื่อนไขการต่ออายุ ไปจนถึงสิ่งที่เว็บไซต์นี้ทำและไม่ทำ
14 คำถามยอดนิยม
คำถามที่พบบ่อยทั้งหมด
ทุกคำตอบอยู่ในหน้านี้ กดที่คำถามเพื่อดูคำตอบ (เนื้อหาทั้งหมดอยู่ในไฟล์ HTML แล้ว)
โปรเน็ตที่เปิดสมัครผ่านเว็บไซต์นี้ต่ออายุอัตโนมัติหรือไม่?
แพ็กเกจส่วนใหญ่สำหรับซิมเติมเงินในหน้านี้เป็นโปรแบบ ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ เมื่อครบกำหนดระยะเวลาโปรจะตัดการทำงานทันที คุณสามารถกดสมัครใหม่ได้ตามต้องการโดยไม่ผูกมัด
ใช้งานได้กับซิมเติมเงินทุกเบอร์หรือไม่?
ใช้งานได้กับซิม AIS วันทูคอล ระบบเติมเงินทุกเบอร์ ยกเว้นโปรเฉพาะกลุ่มซิมเปิดใหม่ที่ระบุเงื่อนไขว่าต้องเปิดเบอร์ใหม่ไม่เกิน 7 วันเท่านั้น
สามารถกดสมัครแพ็กเกจเดิมซ้ำได้หรือไม่?
สามารถกดสมัครซ้ำได้เมื่อแพ็กเกจเดิมหมดอายุ หรือสามารถกดสมัครโปรใหม่ซ้อนเพื่อเพิ่มสปีดเน็ตได้ทันที
ถ้าเน็ตหมดก่อนกำหนดต้องทำอย่างไร?
หากใช้งานเน็ตแบบจำกัดปริมาณหมดก่อนกำหนด คุณสามารถเลือกสมัครแพ็กเกจเสริมเน็ตรายวัน หรือโปรไม่ลดสปีดเพิ่มเติมเพื่อใช้งานต่อเนื่องได้ทันที
สามารถเปลี่ยนไปสมัครโปรอื่นได้หรือไม่?
เปลี่ยนได้ตลอดเวลา เมื่อโปรเดิมหมดอายุ หรือกดสมัครโปรใหม่เข้าระบบได้ทันที โดยระบบจะยึดตามเงื่อนไขของแพ็กเกจล่าสุด
ราคาที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT 7%) แล้วหรือยัง?
ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์ pronet AIS 12call ทุกแพ็กเกจเป็น ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% เรียบร้อยแล้ว ไม่ต้องคำนวณบวกเพิ่ม ให้เตรียมเงินในซิมเท่าราคาที่แสดงได้เลย
จะตรวจสอบแพ็กเกจและวันหมดอายุที่ใช้งานอยู่ได้อย่างไร?
คุณสามารถเช็กแพ็กเกจเน็ตและวันหมดอายุคงเหลือได้ง่ายๆ โดยการกดกด *121*32# แล้วโทรออก หรือเช็กผ่านแอปพลิเคชัน myAIS
กดสมัครแล้วไม่ได้รับ SMS ยืนยันต้องทำอย่างไร?
หากกดสมัครแล้วไม่ได้รับ SMS ให้รอประมาณ 1-3 นาที หากยังไม่ได้SMS ให้ตรวจสอบยอดเงินในซิมว่าเพียงพอหรือไม่ หรือเช็กแพ็กเกจด้วยกด *121*32# โทรออก หากเงินถูกตัดแต่ไม่มีโปร ให้ติดต่อ AIS Call Center 1175
เว็บไซต์นี้เก็บเงินค่าสมัครหรือไม่?
ไม่เก็บ เว็บไซต์นี้ไม่มีระบบรับชำระเงินใด ๆ ทั้งสิ้น ไม่มีตะกร้าสินค้า ไม่มีการรับบัตรเครดิต และไม่มีการโอนเงิน ค่าบริการทั้งหมดถูกหักจากยอดเงินในซิมของคุณ โดยระบบของผู้ให้บริการเครือข่ายโดยตรง ในราคาเท่ากับที่แสดงบนเว็บไซต์
เว็บไซต์นี้เป็นเว็บไซต์ทางการของ AIS หรือไม่?
ไม่ใช่ เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย บริษัท วรวุฒิเทเลคอม จำกัด ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายซิมและบริการเติมเงิน รหัสตัวแทน 808196 เราไม่ได้เป็นตัวแทนโดยตรงของ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) และไม่ได้แอบอ้างเป็นเว็บไซต์ทางการ เครื่องหมายการค้า AIS และ 12Call เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเจ้าของเครื่องหมายการค้านั้น
ต้องกรอกเบอร์โทรศัพท์หรือข้อมูลส่วนตัวบนเว็บไซต์นี้หรือไม่?
ไม่ต้อง เว็บไซต์นี้ไม่มีแบบฟอร์มให้กรอกข้อมูลใด ๆ ไม่มีระบบสมาชิก ไม่ขอหมายเลขโทรศัพท์ ไม่ขอรหัส OTP และไม่ขอรหัสผ่าน หากพบเว็บไซต์หรือเพจใดขอข้อมูลเหล่านี้เพื่อแลกกับโปรเน็ต ให้สงสัยว่าอาจเป็นมิจฉาชีพ
ทำไมบางแพ็กเกจจึงต่ออายุอัตโนมัติ?
เงื่อนไขการต่ออายุเป็นไปตามที่ผู้ให้บริการเครือข่ายกำหนดสำหรับแต่ละแพ็กเกจ ในเว็บไซต์นี้แพ็กเกจกลุ่มซิมใหม่ 3 รายการเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ ส่วนแพ็กเกจอีก 23 รายการไม่ต่ออายุอัตโนมัติ เราระบุสถานะนี้ไว้ใต้ทุกแพ็กเกจอย่างชัดเจนก่อนกดสมัคร หากต้องการยกเลิกการต่ออายุ ติดต่อ AIS Call Center 1175
ใช้คอมพิวเตอร์เปิดเว็บไซต์นี้ จะสมัครอย่างไร?
รหัส USSD ต้องกดจากโทรศัพท์ที่ใส่ซิม AIS เท่านั้น หากเปิดจากคอมพิวเตอร์ ให้กดปุ่ม “คัดลอกรหัส” แล้วนำรหัสไปพิมพ์ในแอปโทรศัพท์ของมือถือ หรือพิมพ์รหัสตามที่แสดงบนหน้าจอด้วยตัวเองก็ได้เช่นกัน
ราคาบนเว็บไซต์ไม่ตรงกับที่ระบบหักเงิน ต้องทำอย่างไร?
ราคาและเงื่อนไขอาจถูกปรับโดยผู้ให้บริการเครือข่ายได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลบนเว็บไซต์ไม่ตรงกับความเป็นจริง กรุณาแจ้งเราทาง saravut.vorra@gmail.com หรือ Facebook ของร้าน เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้เร็วที่สุด ส่วนกรณีเงินถูกหักแล้วแต่โปรไม่เข้า ต้องติดต่อ AIS Call Center 1175 โดยตรง เพราะการหักเงินอยู่ในระบบของผู้ให้บริการ
ยังไม่พบคำตอบ
ถามเราได้โดยตรง
ติดต่อ บริษัท วรวุฒิเทเลคอม จำกัด ได้ทุกวัน เรายินดีช่วยเลือกโปรที่เหมาะกับการใช้งานของคุณ
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง